並ぶ間もなくかわされる

横浜周辺への営業は全て自転車。
保土ヶ谷というところは、横須賀線〔快速は停車しない〕なので、電車での営業は一度横浜駅に出る必要がある。車での営業はコスト的に断念。
桜木町でも関内でも自転車で訪問しております。

本日、横浜西口方面から桜木町方面へ向かう大きな橋〔岡野の交差点の所〕
の登り坂を懸命に自転車を漕いでいると、後ろに自転車の気配を感じると同時に「並ぶ間もなくかわされ」ました。それも、３０台女性。普通のママちゃり。橋本聖子ならまだしも、スピートが出そうなスポーツタイプちゃりならまだしも・・・。私だって、懸命に漕いでいたのに・・・。
驚きと、登り坂がきついのもあり、思わず自転車を降りてしまいました。

私がヘボなのか・・・？彼女が超人なのか・・・？

彼女の後ろ姿は、普通の主婦って感じでしたが。

みずほ銀行に法人口座新設依頼。
ヒアリング事項の徹底度がスゴイ。口座開設理由は基本として、その理由を裏付ける取引先実態確認。〔複数ある場合はソレゾレ確認〕
そこまでして、その場で口座開設はできず、後日の連絡待ち。

横浜銀行は、登記簿の提示ですぐＯＫ。

軍配は、みずほ銀行。犯罪防止には「使途があいまいな口座をつくらせない」という強い意志が必要だ。〔立派！みずほ銀行！〕

私が、息子の授業参観で急いでおり時間がない旨を訴えても、マニュアル通りに確認事項を全てチェック。

逆の立場なら、「確認したことにしておきますから、お子様の授業参観に遅刻しないで行ってあげてくださいね」という対応をしたことでしょう。

やはり、私のような人間は、金融機関や警察官には不適なのだなぁと痛感。
〔先日、交通違反を軽くしてあげて懲戒免職になってたニュースがあった〕

長男〔小学校２年〕の教室の壁に個人の「１１月の目標と１０月の反省」が掲示されていた。
我が長男の１１月の目標。
〔きたないひらがなで〕
・さんすうのかけざんをします。
・なわとびをします。
・人をうらまない。
「人をうらまない？」酒を酌み交わしながら議論したくなった。

知らないことが沢山ある

サカナを卸業者に納めるために見積もりを提出することになったが、どんな見積もりを作成すればいいのか判らないので、貿易会社を経営していた義姉のお父さんを訪ねた。
詳しく、サカナ業界のことを教えてくれたが、私が片手間にやるべき業務ではないことが、よーくわかった。
カルフール（だったと思うが）日本の水産業界に割って入れなくて撤退したことを思い出した。
今まで、いろんな経験をしてきたつもりだが、ホント「知らない事が沢山あるなぁ」と感じます。
「知らない事を知るのは結構楽しいなぁ」とも思います。

訪問リハビリ提携でマッサージの先生達との接点が増えてきたが、これも出会いという面で楽しい。

鍼灸マッサージ師という資格を取得している方々は、そもそも自分の施術で「痛みを和らげてあげたい」という志を持っているので、訪問リハビリマッサージの話をしていると最終的には「寝たきりを減らしたいよねぇ」という結論となり握手できます。

リーグ戦の二位を決めたゲームは、ＮＨＫの電波に乗って全国に流れた。
内容が感動的であった。この勝利で大化けする可能性はある。

まずは100人

全国に脳疾患患者は200万人いるといわれております。
「関節の拘縮」「筋肉の麻痺」があり、リハビリのためのマッサージが必要な場合は、歩行困難を前提に患者宅に参上して医療保険をつかった機能維持、回復のためのマッサージができるのです。
200万人の脳疾患患者の大半が対象になると思われます。
でも、この制度はあまり知れらていないので、利用できるのに利用していない患者さんが多いのが現状です。

高校時代の友人が当社のＨＰを通じで、この制度を知り、脳梗塞を発症し、リハビリ中のお母さんに訪問リハビリマッサージを開始することができました。
昨日が、マッサージの開始日だったので、私も帯同しましたが「とってもよかった」です。
何がよかったか。
よかったこと�@マッサージの先生が女性だったので、患者さんと母親同士の会話を通じて、患者さんが外の空気に触れていた。〔心の開放〕
よかったこと�A家の中で一人でリハビリに取り組むことはなかなか難しいが、マッサージの先生が訪問することにより、患者さんが前向きになることができる。
よかったこと�Bマッサージ終了後、私の友人である患者さんの息子が「母さん、どうだった？」との質問に、「楽になったよ！」と明るい表情で回答。

患者さんの表情を見て、睡眠不足とストレスでマイっていた「私のココロも明るくなりました」

まずは100人！人様のお役に立つことを目標に活動。
（200万人の分母を考えると目標が小さいも・・・）

これから秩父宮は間に合わないので、ＴＶ観戦。ちょっと飲んで、昼寝して、事務処理して、22時出社。

MDRT ＭＤＲＴご来店

横浜駅付近を自転車で営業中に高校時代の友人から電話。
これから二人で店にマッサージ来てくれるという。
この二人は、「自分の力で人生を切開いてきた」脱サラの先輩である。

二人とも保険の販売をしている。

「俺は凄いんだ！」「俺はトップセールスだっ！」といった威圧感がなく、
自分自身を誇張していない。

そんな二人の雰囲気は、本人の努力もあるだろうが、ほぼ、元来の人間性だと思う。理由は、昔からそうだったから。

友達なので名刺交換など過去にはしていなかったが、今日、何気なく「名刺渡しとくな」と私から切り出し、念のため友人からも名刺を受け取ると、その名刺には、「ＭＤＲＴ」と書いてあるではないか。

「ＭＤＲＴ」とは生命保険販売のトップセールスの証である。

私は、保険会社勤務時代には、担当代理店全員をこの「ＭＤＲＴ」にさせることが目標であった。（結果は一人もＭＤＲＴになっていない）

平日の昼間の稼動率を上げることが当社の課題であることを、私が口にしたのを覚えていてくれていての来店だったのだ。

帰りには、店のチラシを大量にお土産にさせてもらった。

私は、５〜６年前に生命保険販売に関するある事実を発見しました。
それは、生命保険のトップセールスは人間としてのレベルが極めて高いということです。
＝生命保険を売りたいのなら「人間としてのレベル」を向上させるしかない。

生命保険を売らなくても経営が成り立っている損保代理店も「自己啓発」の目的で「本気で生命保険販売」に取り組むべきだと思うけどなぁ。

昨日は、苦手な火曜日を皆の力で売上達成率１３１．９％と目標をオーバーしたが、今日はさっぱりのようだ・・・。

推薦図書

営業で、前職場の渋谷ビルを訪問。
深い付き合いのＳ課長が相手をしてくれる。
ＫＯ大学主将のＳ課長から、超マニア本を紹介され、購入。
なんと、スクラムの専門書。
光文社新書「スクラム」駆け引きと勝負の謎を解く　著者　松瀬　学さん。

最初から最後まで爆笑の連続。こんなに笑ったのは久しぶり。
酔っ払って、道路でスクラムを組むのは普通であることが嬉しかった。
取材先のＰＲ陣のコメントも面白い。
特に釜石の石山氏が爆笑だぅた。（本当はスクラムなんて嫌いだ・・・）

発売日は、本日になっているが、「売れないだろうなぁ」

特定の競技の特定のポジションの人間は間違いなく購入するが、なにせ対象が少ない・・・。

この本に出ていないＰＲの魅力と言えば、夏合宿のＰＲ部屋。
「この部屋暑い」「この部屋汚い」「この部屋臭い」と文句を言いながら、
人が集まるのはＰＲ部屋ではないでしょうか。

みんな表面では、ＰＲをバカにしながらも本当はＰＲが好きなんだなぁ。

地味で地道

１１月も半分が経過したが、業績は今一つ。来店数は増えているのだが、売上達成率は、８０％程度。
この業種にビッグウェーブは無いようだ。コツコツと毎日の積み重ねで、売り上げの上昇率もコツコツとしか上がらない。
１２月に向けては、ispotというマッサージ店紹介サイトに掲載を申し込をしてみました。全国で１０万人の会員がいて、そのうち関東が６５％程度ということで可能性を感じました。

毎日のコツコツの積み重ねは「根が真面目」な私の性分に合っているのかもしれない。社長も派手に花火を打ち上げるタイプではないので、しっかり根の生えた強い会社になる要素はある。〔と思いたい〕

法人向けの企画書が完成し、プリントアウトしている最中に、昔の上司が「組合に話をつないだぞ」と電話をくれる。
やはり、「運はいい」。

従業員は、向上心を持ち、いきいき働いている。

問題は経営陣が仕事をもってこないことだけだ。

大きな提携

日清食品と明星食品の資本提携の記事に「いいぞ！外資系ファンドに負けるな！」という極めて日本人的な思考をめぐらせながら、私はビッグネームに「訪問リハビリマッサージ」の展開方法についての相談に向かう。

私の偏見もあるが、どうもこの「外資系ファンド」というのは気に入らない。村上ファンドもそうだったが、基本的な考え方で「株主ありき」っていうのはいかがなものか？

「従業員」「顧客」が第一順位で、次に「社会貢献」最後に「株主」であるべきだ。現実的にそうした方が、業績は伸び、結果的に「株主利益」につながるはずです。

実例をあげると、今は無き「安田火災」の経営理念は、
ズバリ「お客様第一主義」。社員はイキイキと働き業績もよく給与水準も高かった。
その後の合併により社名が変わり経営理念も変化。その文言も故意に解りにくくして、社員の士気を落とすのが狙いか？と思われるような、ステークホルダー、株主価値の向上、卓越した解の提供・・・・・。理念はボヤケ、仕事の質もボヤケ・・・。現在に至る。〔悪口ではなく極めてマトモな意見〕

本日は、武蔵野地区への「訪問リハビリマッサージ」の展開について、ビッグネームを訪ねていきました。２０年らいの友の力添えでビッグネームとの接触は速やかに実現し、なんとそのビッグネーム本人が直接、協力してくれることになりました。

本日、提携に成功したビッグネームは治療する力は当然ながら人間的にも素晴らしい方。＝「よい人間の知り合いは、よい人間」の法則を狙い、「どなたか、紹介していだだけないでしょうか？」というつもりで訪ねたのです。ところが、ビッグネーム本人と直接提携が成功してしまったというわけです。

これで、自信をもって武蔵野地区に「訪問リハビリマッサージ」普及活動に進出できます。

この仕事は、「寝たきりを減らす」「寝たきりをつくらない」という目的でマッサージをするという社会性の高い仕事ですので、気合が入ります。

年を取らない理由

フレッシュマン時代の職場のメンバーと再会。
一番上が58歳。下が35歳。みんなで飲むのは10年ぶり。
楽しい一時で、あっという間に時間が過ぎてしまったが、奇妙な事実を発見。
その不思議とは、10年ぶりの再会なのに、参加者６名全員が「全く年をとっていない」ように感じました。１０年前の姿形のままなのです。
ギャグの質やアルコールの好みは、当時のまま。体型も、みんな変化なし。

名刺の肩書きだけは、内部監査人、支店長、課長と数段アップしていましたが。

１０年以上肩書きに以外に変化がないという怪現象に対する私の仮説は、参加者６名の人間的成長が、ほぼ同じスピードで進行しているので、６名の人間関係の序列に変動が生じていないということが原因ではないのでしょうか。

Ｏ監査人が今でも当時のお客さん達のコンペに招かれて毎年参加しているとの話を聞いて、「流石、俺の上司！」と誇らしい気持ちになりました。

迷惑だからヤセナサイ

当社経営陣の二人は、リーグ戦なので対抗戦Ｇの血も欲しいとおもっていたところです。
Ａ学院歓迎します。店舗には定休日がありませんので、時間のあるときに寄ってください。

本日、介護施設に営業していた時の実話です。
施設長が私にズバリ「迷惑だからヤセなさい！」と厳しい言葉。

介護施設で働く職員の方は、みんな腰を痛めてしまうらしいのです。
重い患者さんを介抱するときの腰への負担は、かなり大きいとのこと。
＝デブは介護をする方の腰痛の要因。

スリムになったと言われる私でも初対面の方から見れば「許せない程のデブ」だということで反省しました。この人を持ち上げるのは大変か否かが重要な判断基準であることを勉強しました。

9月1日から全く運動をしていないので、体調が悪いのは確かです。
年内に事業が軌道に乗る予定ですので、来年から運動再会します。

10年位前に深夜番組を中心に「踊るマッサージ師」として活躍していた鍼灸マッサージ師が当社に協力してくれることになりました。
東京進出の拠点となります。まずは、杉並区近辺から始まります。
ご期待下さい。

履修問題

昨日から訪問リハビリマッサージが稼動。
このマッサージ対象の条件が、「歩行困難」「寝たきり」であるため、医療保険に請求するためには、医師の同意書が必要である。

マッサージに行ってきた施術者Ｔ氏から私の携帯に「苦しんでいる方に対し、役に立てて嬉しい」とのメールが入る。（Ｔ氏は全盲だが、メールもできるし、映画だって見に行く）この仕事の社会性を感じる瞬間でした。

女房と朝食時。
私「俺も未履修があったかもしれないなぁ。でも何も覚えていないなぁ。」
女房「私は、未履修は無い。沢山いろんな教科があったもの。」
私「一年の時は毎日、数学の先生に叩かれたよ。居眠りで。」
女房「授業としては、履修漏れは無いけど、私自身は全教科未履修よ。」

夫婦は似てくるとよく聞くが、昔から似ていたとは・・・。

巨大な明治

昨日は秩父宮で２試合観戦。
�@１８６ｃｍ、１２３ｋｇ�A１７４ｃｍ、１００ｋｇ�B１８２ｃｍ、１１０ｋｇ�C１８５ｃｍ、１００ｋｇ�D１９０ｃｍ、１２０ｋｇ明治の前５人。
デカイ。驚くほどデカイ。まだプレーが大人しいので勝てないが、このデカサで迫力が出てくれば特色のあるいいチームになりそうでした。

各チームとも選手は一生懸命プレーしているのでしょうが、「この試合に賭ける迫力」が、あまり伝わってきませんでした。

法政にとっては、今日の試合の相手が「大東文化」だったという事実しか感じられず、「この一戦に賭ける」特別なモノが感じられませんでした。大東文化側も相手が法政というだけのような・・・。

巨大な明治もゴール前マイボールラインアウトで相手を苦しめる絶好のチャンスに、かわすプレーでトライして喜んでいるし・・・。意味がわかりませんでした。

ということで、昨日の４チームで一番頑張っていたのは慶応。

１１月も５日が経過し、連休の影響で業績向上し、単月累計達成率１０３．３％と好調。全従業員とお客様に感謝。

あなたの知らない世界

当社社長から「マッサージの本質」について取材を敢行した。
社長の施術を受けた経験のある方には理解できるでしょうが、その「マッサージ力」は凄い。
一番わかり易い例でいいますと、「二日酔いで何もできない状態」のとき社長の施術を受けると、施術後に体は「普通の状態」に回復しています。

そんな凄腕マッサージ師から聞きだした実話を紹介します。
不思議な現象その１。腰が痛いというお客様の腰に触れたとたんに手が猛烈に熱くなり、その熱は腕から肩まで伝わり全身汗まみれになったことが過去２回。「気」を送って治療する科学的に証明できない話も「ひょっとしたら・・・ありかも」という気持ちになったとのことです。

不思議な現象その２。見るからに疲れているお客様を施術したら、自分が立てなくなるほど疲れてしまった。「お客様の疲れをもらってしまったのだろうか？」この経験は一度だけらしいですが、他のマッサージ師でも同様な経験をした人がいるとのことです。

私の見解では、この不思議な話は事実であり、科学的根拠があるのです。それが、現状では説明できないだけで、この現象を引き起こした理論的な原因が存在するはずです。

説得のある仮説をお待ちしております。

「マッサージの本質」に戻りますが、施術師は、お客様の体に表れている「痛み」や「こり」に直接的に対処してもマッサージによる改善効果は薄いとのことです。

まずは、心から「お客様の体を楽にさせたい」という自分の「おもい」（情熱に近いものとのこと）が施術によってお客様の体に伝わった時に初めて、お客様の体からシグナルが見えてきて、そのシグナルを掴んだときに、より効果の高い施術につながるとのことです。

身内ながら脱帽。

10月速報

10月の結果が出ましたので、報告させていただきます。
来場者数の達成率81.9％。売上の達成率80.5％。9月売上比152.5％。

この結果がどんな数字かといいますと。従業員の人件費と家賃等の固定費が売り上げから出せるといった数字です。＝経営者〔社長と私〕の分の給与が出ないといった水準です。

経営者の給与は極めて低く設定してあるので、単月の赤字は40万円程度です。

年内の単月黒字を実現させるべく行動しております。

「資本金が減っていくスピード」と「売り上げが伸びていくスピード」の競争です。

この恐怖感との闘いは壮絶です。

私は、運命論者なので「必ず乗り越えられる運命にある」と都合のよい予想をしております。予想の根拠として、そう考えないと精神に支障をきたし入院するはめになるということもありますが、我々経営者２人は「運がいい」。絶望的な日が数日ありましたが、その次の日は売上げが伸びたり、回数券が売れたりと必ず救われることがあるのです。
また、我々二人の経営者は、どちらかが元気なのです。片方が絶望的な気持ちになっていると片方は楽観論をふりかざすのです。
二人が同時に絶望的な気持ちになったときが究極の危機かもしれません。

本日から東横イン横浜西口ホテルとの提携開始です。
準備は、しっかりしたつもりです。お祈りでもしてみます。